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Cobrança extrajudicial para planos de saúde: como funciona

Administrator — Sun, 25 Feb 2024 16:19:39 +0000

AR Online | 6min de leitura

Cobrança extrajudicial para planos de saúde: como funciona

Descubra os bastidores da cobrança extrajudicial em planos de saúde! Neste guia completo, mergulhamos fundo nesse processo vital para a gestão financeira das operadoras e a saúde financeira dos beneficiários. Entenda como funciona essa estratégia inteligente que busca solucionar inadimplências sem a necessidade de recorrer aos tribunais.

A cobrança extrajudicial é uma ferramenta poderosa, mas como exatamente ela opera no contexto dos planos de saúde? Vamos explorar cada etapa desse processo, desde as notificações de débito até as negociações de acordos e os possíveis desfechos, como a suspensão temporária ou o cancelamento do plano.

Entendendo o funcionamento da cobrança extrajudicial, você estará melhor preparado para lidar com eventuais atrasos nas mensalidades e evitar surpresas desagradáveis. Vamos mergulhar juntos nesse universo e desvendar os segredos por trás dessa importante prática de gestão financeira.

Além disso, vamos analisar o papel do Aviso de Recebimento (A.R.) nesse contexto, comparando suas modalidades tradicionais com as novas tecnologias, como o A.R. Online. Descubra como essa evolução tecnológica está revolucionando a forma como as operadoras se comunicam com seus beneficiários e garantem a segurança jurídica nas cobranças. Continue lendo para saber mais.

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O que é cobrança extrajudicial?

A cobrança extrajudicial é um processo onde credores buscam recuperar dívidas de devedores sem envolver o sistema judicial. Esse tipo de cobrança pode incluir o envio de notificações, lembretes de pagamento, negociação de planos de pagamento, entre outras ações diretas com o devedor.

O objetivo é resolver a inadimplência de forma amigável e eficiente, evitando os custos e a complexidade de processos judiciais. É uma prática comum em diversos setores para gerenciar dívidas de maneira rápida e menos conflituosa.

Como funciona a cobrança extrajudicial para planos de saúde?

A cobrança extrajudicial em planos de saúde envolve ações diretamente realizadas pelas operadoras para reaver valores devidos por inadimplentes sem recorrer ao poder judiciário.

Isso pode incluir o envio de notificações de débito, contato telefônico para negociação de dívidas, e propostas de acordos de pagamento.

Esse processo busca solucionar a inadimplência de maneira amigável e eficaz, permitindo que as operadoras mantenham a relação com os clientes enquanto gerenciam o recebimento de pagamentos atrasados.

Notificação de inadimplência

A notificação de inadimplência é o processo pelo qual uma entidade credora informa formalmente a um devedor sobre um atraso ou falta de pagamento de uma dívida.

No contexto de planos de saúde, isso geralmente envolve a operadora do plano enviando uma comunicação, que pode ser por meios físicos ou eletrônicos, alertando o beneficiário sobre o não pagamento das mensalidades e as consequências potenciais, como a suspensão ou cancelamento do serviço.

Este procedimento é uma etapa importante na gestão de inadimplência, buscando resolver a situação antes de recorrer a medidas judiciais.

Negociação e acordos

Negociação e acordos em contextos de inadimplência referem-se ao processo onde credor e devedor dialogam para encontrar uma solução mutualmente aceitável para a quitação de dívidas pendentes.

Este processo pode envolver a reestruturação do plano de pagamento, oferecendo condições mais favoráveis ao devedor, como extensão de prazos ou redução dos valores devidos.

O objetivo é garantir a recuperação da dívida de maneira eficaz, mantendo uma relação positiva entre as partes e evitando medidas legais mais severas.

Suspensão temporária ou cancelamento

Suspensão temporária ou cancelamento em planos de saúde ocorre quando um beneficiário não cumpre com o pagamento das mensalidades.

A suspensão temporária é uma medida inicial que limita temporariamente o acesso aos serviços do plano de saúde devido à inadimplência, enquanto o cancelamento é a terminação definitiva do contrato entre a operadora e o beneficiário, geralmente após um período prolongado de inadimplência e sem sucesso nas tentativas de negociação para resolver a dívida.

Envio para cobrança especializada

O envio para cobrança especializada refere-se à transferência do processo de recuperação de dívidas inadimplentes de uma empresa ou instituição financeira para uma agência de cobrança terceirizada.

Essas agências possuem expertise e métodos específicos para cobrança de dívidas, buscando maximizar a recuperação dos valores devidos através de negociações e acordos, sem necessariamente recorrer a ações judiciais.

Este procedimento é adotado quando os esforços internos de cobrança não resultam no pagamento da dívida pelo devedor.

Registro nos órgãos de proteção ao crédito

O registro nos órgãos de proteção ao crédito é uma ação realizada por credores quando um devedor falha em cumprir suas obrigações financeiras. Essa medida implica na inclusão do nome do devedor em listas de inadimplentes mantidas por esses órgãos, como o Serasa e o SPC no Brasil.

Isso afeta negativamente a pontuação de crédito do indivíduo, dificultando o acesso a empréstimos, financiamentos e outras modalidades de crédito no futuro, até que a dívida seja regularizada e o nome removido dos registros.

Entenda o diferencial do AR Online

O diferencial do A.R. (Aviso de Recebimento) Online reside na sua capacidade de oferecer validade jurídica aos documentos enviados eletronicamente. Tradicionalmente, o A.R. é utilizado em correspondências físicas, onde o destinatário assina um comprovante de recebimento, atestando que a correspondência foi entregue. Com o A.R. Online, esse processo eletrônico permite que documentos enviados por e-mail também tenham validade legal.

O A.R. Online proporciona segurança e rastreabilidade, pois registra todas as interações entre remetente e destinatário, incluindo a abertura do e-mail e a confirmação de recebimento. Além disso, o conteúdo original da mensagem é armazenado em um arquivo assinado digitalmente. Ele é respaldado por legislação específica, como a MP 2.200-2/01.

Essa solução é especialmente útil em situações como cobranças extrajudiciais, notificações de inadimplência e comunicações formais, onde é crucial garantir a autenticidade e a integridade dos documentos enviados, sem depender do sistema postal tradicional.

AR Tradicional (AR dos correios) vs AR Online

Comparar o A.R. (Aviso de Recebimento) tradicional dos correios com o A.R. Online revela diferenças significativas em termos de praticidade, eficiência e custo. Abaixo estão algumas das principais distinções entre os dois:

Processo de Envio:

A.R. Tradicional: Requer o envio de correspondência física pelos correios, o que pode envolver custos adicionais de postagem e tempo para entrega.

A.R. Online: Permite o envio de documentos eletrônicos por e-mail, eliminando a necessidade de postagem física e reduzindo os custos e o tempo de entrega.

2. Validade Jurídica:

A.R. Tradicional: Oferece validade jurídica como comprovante de entrega da correspondência, mas pode ser suscetível a extravios ou danos durante o transporte.

A.R. Online: Também oferece validade jurídica, respaldada por legislação específica que reconhece a validade dos documentos eletrônicos assinados digitalmente.

3. Segurança e Rastreabilidade:

A.R. Tradicional: Oferece rastreabilidade limitada, geralmente apenas confirmando a entrega da correspondência. A.R. Online: Proporciona segurança e rastreabilidade detalhadas, registrando todas as interações entre remetente e destinatário, incluindo abertura, confirmação de entrega, se o e-mail foi clicado, etc.

4. Custo e Eficiência:

A.R. Tradicional: Pode ser mais caro devido aos custos de postagem e pode demorar mais tempo para entrega.

A.R. Online: Geralmente é mais econômico e eficiente, pois elimina os custos e o tempo associados à postagem física.

5. Facilidade de Uso:

A.R. Tradicional: Pode exigir preenchimento manual de formulários e deslocamento até uma agência dos correios.

A.R. Online: Oferece maior conveniência, pois o envio pode ser feito digitalmente, sem a necessidade de deslocamento físico ou preenchimento manual de documentos.

Em resumo, enquanto o A.R. tradicional dos correios oferece validade jurídica como comprovante de entrega de correspondência física, o A.R. Online com o avanço da tecnologia é uma alternativa mais prática, econômica e eficiente, especialmente para documentos eletrônicos e comunicações formais.

Conclusão

A cobrança extrajudicial é um procedimento adotado por credores para recuperar dívidas pendentes sem recorrer ao sistema judicial, envolvendo ações como envio de notificações, negociação de acordos e registro nos órgãos de proteção ao crédito. Essa abordagem busca resolver a inadimplência de forma amigável e eficiente, evitando custos e complexidades associados a processos judiciais.

Por outro lado, ao comparar o A.R. tradicional dos correios com o A.R. Online, podemos observar diferenças marcantes em termos de praticidade, segurança e eficiência.

Enquanto o A.R. tradicional requer o envio de correspondência física e oferece rastreabilidade limitada, o A.R. Online possibilita o envio de documentos eletrônicos por e-mail, oferecendo maior agilidade, menor custo e rastreabilidade detalhada das interações entre remetente e destinatário.

Assim, o A.R. Online se destaca como uma alternativa mais conveniente e eficaz para comprovar a entrega de documentos, especialmente em contextos jurídicos e comerciais.

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Ans plano de saúde: Desvendando a Nova Resolução de Inadimplentes. Uma Análise Detalhada

Administrator — Sun, 25 Feb 2024 14:28:10 +0000

A.R Online | 3min de leitura

Ans plano de saúde: Desvendando a Nova Resolução de Inadimplentes. Uma Análise Detalhada

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está definindo novos marcos regulatórios que prometem modernizar a relação entre operadoras de planos de saúde e seus beneficiários. Este artigo explora a resolução que entra em vigor a partir de 1° de abril de 2024, destacando os principais pontos e oferecendo uma visão aprofundada sobre como ela afetará as partes envolvidas.

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Contexto e Impacto da Resolução: Ans plano de saúde

Adoção de Meios Eletrônicos para Notificação

A partir de abril de 2024, as operadoras poderão utilizar meios eletrônicos, como e-mail, mensagens de texto, aplicativos de mensagens e ligações gravadas, para notificar os beneficiários sobre inadimplência. Esta iniciativa reflete um esforço da ANS para alinhar as práticas administrativas com as tecnologias atuais, visando melhorar a eficiência e a eficácia da comunicação entre operadoras e usuários.

Condições para Ação de Exclusão ou Rescisão

A nova regulamentação estabelece que os beneficiários devem ser notificados sobre a inadimplência até o 50º dia de atraso no pagamento. Além disso, a operadora deve conceder um prazo adicional de 10 dias, a partir da notificação, para que o débito seja quitado, antes de tomar qualquer medida de exclusão ou rescisão do contrato por inadimplência.

Diretrizes Específicas da Resolução

Cálculo do Período de Inadimplência

É importante ressaltar que os dias de atraso no pagamento de mensalidades já quitadas não serão considerados para efeitos de rescisão ou suspensão contratual. A exclusão do beneficiário ou a rescisão unilateral do contrato por inadimplência requer a existência de, no mínimo, duas mensalidades não pagas, consecutivas ou não, durante um período de 12 meses.

Quem pode utilizar a Assinatura Online?

O uso da assinatura online é um benefício para empresas de diferentes segmentos, por exemplo, do setor financeiro, imobiliário, recursos humanos, seguradoras e até mesmo aos relacionados à saúde.

Além disso, o serviço pode ser útil para pessoas físicas ou que desenvolvem trabalhos autônomos. É uma tecnologia que tem como função oferecer mais praticidade e por isso, está se expandindo.

Comprovação de Notificação ao Consumidor

A operadora deve comprovar de forma clara a notificação ao consumidor, indicando a data da comunicação. Este aspecto sublinha a importância da transparência e da responsabilidade nas práticas administrativas das operadoras.

Procedimentos em Caso de Falha na Notificação

Caso a operadora não consiga notificar o consumidor sobre a inadimplência, a norma estabelece que o cancelamento só poderá ocorrer após 10 dias da última tentativa de contato, desde que sejam comprovadas todas as tentativas de notificação.

A.R online

O A.R. Online, ou Aviso de Recebimento Eletrônico, é uma solução tecnológica que permite o envio de e-mails com validade jurídica. Este serviço é desenhado para oferecer segurança e rastreabilidade completa, garantindo que a comunicação enviada seja legalmente reconhecida, similar ao A.R. físico utilizado em correspondências tradicionais.

É uma ferramenta essencial para negócios e instituições que necessitam de comprovação legal do envio e recebimento de documentos e comunicações eletrônicas.

Como o AR online pode ajudar para a nova resolução da ANS para planos de saúde e inadimplência?

O A.R. Online pode ser uma ferramenta valiosa para operadoras de planos de saúde na implementação da nova resolução da ANS sobre inadimplência, ao permitir o envio de notificações eletrônicas com validade jurídica.

Isso garante a segurança, rastreabilidade e comprovação necessária para as notificações de inadimplência, alinhando-se às exigências de comunicação eficiente e transparente estabelecidas pela resolução.

Conclusão sobre ANS Plano de Saúde

A nova resolução da ANS Plano de saúde, que entra em vigor em abril de 2024, moderniza a notificação de inadimplência em planos de saúde, permitindo o uso de meios eletrônicos com validade jurídica, como o A.R. Online.

Este avanço facilita a comunicação entre operadoras e beneficiários, garantindo transparência, segurança e eficiência no processo.

A implementação dessa tecnologia é um passo significativo para aprimorar a gestão de inadimplência, alinhando as práticas administrativas às necessidades tecnológicas atuais e às exigências legais.

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Documento eletrônico: saiba o que é e mais 4 vantagens

Cleverson — Thu, 13 Oct 2022 17:35:01 +0000

Assinatura Digital | 6min de leitura

Documento eletrônico: saiba o que é e quais as vantagens de utilizar.

As diversas negociações e operações realizadas no dia a dia exigem o compartilhamento de documentos, sejam eles para formalizar acordos, repassar informações ou até mesmo comprovar pagamentos.

Por isso, quanto mais praticidade houver nesses processos, mais produtivo e organizado será o trabalho. Esse é o objetivo dos documentos eletrônicos, permitir que o meio on-line otimize as atividades.

Se você quer saber mais sobre esse assunto, continue a leitura. Preparamos um conteúdo explicando o que é, quais os tipos e para que servem os documentos eletrônicos. Confira:

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O que é um documento eletrônico?

Pode-se classificar um documento eletrônico como qualquer documento que possa ser interpretado por meio de um dispositivo eletrônico, como por exemplo, um computador ou um celular.

Além disso, um documento eletrônico pode ser editado, ou seja, é possível alterar ou deletar alguma informação que não seja mais necessária. Ainda conta com características específicas de codificação e registro, para quando ele não permitir a edição, a criptografia assegurará a integridade desse documento.

Uma dúvida comum que surge sobre esse assunto é se documento eletrônico e documento digital são a mesma coisa. Embora as suas nomenclaturas sejam sinônimas, há uma diferença que vamos abordar a seguir.

Diferença entre documento eletrônico e documento digital

O documento digital pode ser facilmente confundido com o documento eletrônico, mas é importante conhecer o que muda de um para outro. Trata-se de uma justificativa tecnológica.

Primeiro, todo documento digital é eletrônico, porém nem todo documento eletrônico é digital. Isso porque, o digital possui todas as características de um eletrônico, mas ao contrário não acontece.

Considerando que o documento eletrônico é registrado de forma analógica ou em dígitos binários, ele pode ser acessado por qualquer dispositivo eletrônico. Já o documento digital necessita de um sistema operacional para ser acessado, lido, aberto, decodificado, alterado, por exemplo.

Quais são os tipos de documentos eletrônicos?

Os documentos eletrônicos podem ser de variadas finalidades. Isso porque, diariamente, operações que exigem arquivos como esses são executadas em vários segmentos de trabalho.

Para exemplificar melhor, separamos alguns exemplos de tipos de documentos eletrônicos. Confira:

Certificado Digital

Os cursos realizados de forma online também precisam emitir uma comprovação de conclusão do estudo. Da mesma forma, pessoas e empresas podem assinar contratos, onde uma firma reconhecida por verdadeiro seria exigida.

Para isso, são utilizados os Certificados Digitais para assinar certo documento, atribuindo uma identidade irrepudiável a ele. Depois de assinado, o arquivo é cripotografado, o que impede a sua alteração, mas ele pode ser facilmente lido. Este é um exemplo de documento eletrônico.

Essa identificação criada especialmente para o ambiente virtual, permite que os estudantes, pessoas e empresas façam uma assinatura digital à distância. Assim, o documento fica válido como qualquer outro, mas claro, sempre respeitando as leis que determinam como aquele documento deve ser assinado.

Planilha

Um dos tipos mais comuns de documento eletrônico é a planilha, uma ferramenta que auxilia no planejamento e a fazer cálculos com mais agilidade nas atividades do dia a dia, sejam elas do trabalho ou pessoais.

As planilhas apresentam dados dispostos em linhas e colunas, assim fica mais fácil de visualizar e fazer a relação entre as informações contidas no documento. Muita utilizada para manter a organização.

Nota Fiscal Eletrônica

Quem já fez uma compra conhece esse documento eletrônico, a chamada Nota Fiscal de Produto Eletrônica (NF-e) é muito comum e é emitida para as vendas feitas pela internet. A empresa emitente utiliza um Certificado Digital para legitimar aquela NF-e.

O objetivo desse tipo de documento é a comprovação legal da realização de uma venda, seja ela de produtos ou serviços. É uma forma de garantia de direitos do consumidor e também do comerciante.

Recibo

Enquanto as notas fiscais eletrônicas comprovam uma negociação, os recibos têm como função reconhecer o pagamento de uma conta ou boleto. Esse também é um documento eletrônico quando emitido on-line.

Os recibos comprovam que o vendedor de um produto ou serviço recebeu uma quantia de dinheiro ou o valor total acordado. É uma forma de garantir mais segurança nas negociações.

Contrato

Os contratos também são um tipo de documento eletrônico quando realizados no meio virtual. Esse arquivo formaliza acordos entre duas ou. Mais partes e é utilizado em diferentes segmentos para validar as negociações.

Os contratos contém todas as informações e condições acordadas pelos envolvidos. Eles podem receber assinatura on-line que é validada por certificadores digitais.

Vantagens do documento eletrônico para as empresas

Agora que você já conhece os tipos, é hora de entender por que é vantajoso trabalhar com os documentos eletrônicos. Saiba quais são os principais benefícios para as empresas:

1. Mais praticidade no dia a dia

Uma das principais vantagens de implementar os documentos eletrônicos no seu negócio é a praticidade para a rotina dos colaboradores. O compartilhamento de arquivos pelo meio virtual é muito mais rápido.

Dessa forma, os membros da equipe de trabalho podem realizar alterações nos documentos em conjunto com mais tranquilidade. Ainda é possível controlar quem tem acesso aos arquivos eletrônicos. Usar as clouds públicas e serviços corporativos de armazenamento tornam o acesso e a guarda muito mais seguras.

2. Segurança das informações

Como mencionado no tópico anterior, os documentos eletrônicos permitem criar chaves de acesso apenas para pessoas autorizadas, evitando que outros interfiram nos arquivos da empresa.

Esse benefício leva a outra vantagem que é o aumento da segurança das informações contidas nesses documentos. Algo que não é tão forte nos arquivos em papel, já que podem ser danificados ou extraviados.

3. Redução de custos

A substituição dos papéis por documentos eletrônicos tem também como vantagem a economia de alguns gastos que no final do mês podem apertar as contas do gestor da empresa.

Isso é possível porque, com o uso do meio online para fazer e compartilhar documentos, não é necessário mais dinheiro para a compra de grandes quantidades de papel. Além de gastos com motoboy e equipamentos.

4. Aumento da produtividade

Por fim, podemos dizer que o uso de documentos eletrônicos no ambiente de trabalho influencia na produtividade dos colaboradores da empresa. Já que, os arquivos tradicionais físicos acabam atrasando as atividades.

Ao procurar por uma informação específica, o funcionário precisa demandar um longo tempo para encontrar o documento correto na pilha de papéis. Com a ajuda do meio online, esse e outros processos são simplificados.

Qual a validade jurídica dos documentos eletrônicos?

Os documentos eletrônicos são válidos juridicamente. Existem diversas leis, que dispõem sobre o escaneamento, assinatura, guarda, entre outras utilizações. Ou seja, a grande maioria pode ser apresentada com a mesma legalidade que arquivos impressos.

Conclusão

Esperamos que esse conteúdo tenha esclarecido as principais dúvidas sobre o assunto. Os documentos eletrônicos podem oferecer mais praticidade para as rotinas de trabalho, que tal implementar nas suas atividades?

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Boleto monitorado

Cleverson — Tue, 17 May 2022 18:59:19 +0000

A.R. Online | 2min de leitura

Boleto monitorado: o que é, como funciona e por que investir?

A inadimplência e o atraso no pagamento de boletos é algo frequente, mas algumas soluções estão disponíveis para diminuir esse problema. E se você conseguisse rastrear boleto, tendo a certeza que o cliente recebe e abriu o mesmo? Essa solução já existe.

Conheça mais sobre o boleto monitorado.

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Boleto monitorado: o que é, como funciona e por que fazer esse investimento?

Os boletos bancários fazem parte do dia a dia de grande parte das empresas, afinal, são diversas negociações todos os dias e, ele ainda é meio mais barato e popular para realizar cobranças.

Porém, a pandemia de Covid-19 e a crise econômica trouxeram algumas consequências para quem precisa receber o pagamento de produtos ou serviços prestados. Os níveis de atraso e inadimplências saltaram a níveis alarmantes!

Para reduzir os atrasos e a inadimplência, além, de facilitar as negociações, nasceu o boleto monitorado. Quer entender melhor como funciona esse rastreamento? Continue a leitura!

De onde surgiu a ideia de monitorar boletos?

O Brasil é um dos países com o maior número de casos de atrasos e inadimplências, ou seja, consumidores que não realizaram o pagamento de suas compras. Nos últimos anos isso vem se agravando.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Serasa (2022), apenas em fevereiro deste ano foram registrados cerca de 65 milhões de pessoas inadimplentes, somando um valor que supera R$263 bilhões em dívidas.

Quem sofre com esse problema não são apenas as pessoas físicas, mas também os donos de empresas que dependem do boleto pago dos clientes para continuar investindo no seu negócio.

Por que optar pelo boleto monitorado?

Com o avanço da era digital, os documentos para pagamento passaram a ser enviados, em sua maioria, em formato virtual, encaminhado por e-mail ou até mesmo pelo WhatsApp.

Logo, o que veio para oferecer mais praticidade, acabou se tornando uma justificativa para atrasos e inadimplências. Pois muitos alegam não receber os boletos ou não conseguir acesso, como forma de obter uma prorrogação sem juros.

Esse atraso nos pagamentos afeta a economia de diversos empreendedores que dependem do retorno para investir em mercadorias e atualizações para o seu negócio.

É aqui então que entra o benefício do boleto monitorado, um sistema de rastreamento que garante ao emissor verificar boleto online em tempo real o percurso do documento, inclusive seu recebimento.

Benefícios do boleto monitorado

Esse serviço oferece diversas vantagens às empresas que não desejam lidar com problemas relacionados à cobrança de consumidores. Entre os principais pontos positivos podemos citar:

Garantia de envio do boleto;
Rastreamento em tempo real;
Acompanhamento de recebimento e abertura do boleto;
Segurança nas negociações;
Propriedade para cobrança de juros e multas por atraso.

Poder monitorar o boleto rápido, permite que o emissor tenha propriedade e segurança para realizar, por exemplo, a cobrança de juros e multa pelo não pagamento do documento em dia.

Tudo isso, traz mais confiança às empresas para realizar novas negociações e honestidade para com os seus clientes.

Como funciona o boleto monitorado?

Para usufruir dos benefícios citados acima, é possível investir no serviço de boleto monitorado, para facilitar as transações e elevar as taxas de pontualidade.

O sistema está disponível tanto para pessoas físicas, quanto para pessoas jurídicas que precisam com frequência emitir e enviar boletos para pagamentos de produtos ou prestação de serviços.

É uma forma mais segura de evitar a inadimplência dos consumidores, de poder fazer uma cobrança justa e necessária de juros, com multas em casos de atrasos.

Basicamente, o contratante do serviço cadastra o documento que deseja rastrear e pode acompanhar o monitoramento pela plataforma. Simples e prático. Isso pode ser feito manualmente ou integrado com sistemas.

Também já existem bancos que assim que emitem o boleto, já o enviam de forma monitorada.

Agora que você já conhece as utilidades desse sistema pode analisar se é um método vantajoso para o seu negócio e colocar em ação!

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Notificação extrajudicial por e-mail

Cleverson — Tue, 10 May 2022 12:52:33 +0000

A.R. Online | 5min de leitura

Notificação extrajudicial por email: saiba como funciona

Conteúdo

1. O que é uma notificação extrajudicial?
1.1 Notificação extrajudicial por e-mail: como funciona?
1.2 Notificação extrajudicial por e-mail é válida?
1.3 Como enviar uma notificação extrajudicial por e-mail?
2. Por que utilizar o A.R. on-line?
3. Quais as vantagens da notificação extrajudicial por e-mail?
4. A.R. on-line com validade jurídica
5. Como fazer o rastreamento de um A.R. on-line?
6. Como enviar um A.R. on-line

O E-mail Válido se aplica a qualquer situação onde se faz necessário a comprovação do envio até o caminho entrega de uma notificação extrajudicial por email.

Será que a notificação extrajudicial por email tem a mesma equivalência de uma carta registrada com aviso de recebimento?

Continue lendo.

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Conteúdo

O que é uma notificação extrajudicial?

A notificação extrajudicial por email se trata de um documento que tem por objetivo cobrar, por exemplo, o pagamento de algum valor em aberto ou a prestação de algum serviço prometido e não cumprido.

É uma forma comunicativa de tentar resolver o conflito sem envolver o lado judicial, oferecendo oportunidade à pessoa devedora de realizar suas pendências amigavelmente.

Além disso, qualquer pessoa pode enviar uma notificação extrajudicial, porém é recomendado que o documento seja criado com o auxílio de um advogado para garantir bons resultados.

Notificação extrajudicial por e-mail: como funciona?

Para simplificar e facilitar as resoluções de conflitos, a notificação extrajudicial por e-mail é uma forma mais prática, rápida e barata de cobrar ações de uma pessoa, sem partir para os meios judiciais.

A notificação extrajudicial por e-mail pode ser necessário em diferentes situações, como por exemplo inadimplências, comunicar prazos, cancelamento de serviços, solicitação de reembolso ou exigir o cumprimento de atividades.

O formato online trouxe mais praticidade aos notificantes e também aos possíveis devedores, porém é preciso saber como fazer isso com segurança e garantir a validade de uma notificação extrajudicial por e-mail.

Notificação extrajudicial por e-mail é válida?

Devido ao avanço da tecnologia e do uso do online para a realização de serviços, ações como essa também se tornaram mais práticas. Agora é possível enviar notificações extrajudiciais por e-mail.

Assim como no formato de carta, a notificação enviada de forma online é válida perante a lei. Podendo servir até mesmo como material para futuros processos judiciais, caso o problema não seja resolvido.

Porém, é importante ressaltar que a notificação extrajudicial por e-mail seja comprovada que a pessoa notificada de fato recebeu o documento redigido. Isso pode ser feito por sistemas de rastreio.

Como enviar uma notificação extrajudicial por e-mail?

A primeira informação que você precisa saber sobre a notificação extrajudicial por e-mail é que ela precisa obrigatoriamente ser escrito. Embora não exista um formato específico exigido, é importante que as informações sejam muito claras.

Para garantir que a notificação contenha todos os elementos necessários, confira o que não pode faltar no documento:

Título explicando que se trata de uma “Notificação Extrajudicial”;
Nome completo da pessoa que está notificando e da notificada;
Motivo pelo qual a pessoa está sendo notificada;
Endereço da pessoa notificada;
Data e local da notificação realizada;
Assinatura do notificante do documento.

Após escrever todas as informações necessárias, basta inserir o endereço de e-mail do destinatário. Para a confiança e segurança do notificante, é recomendado o uso de A.R. on-line (Aviso de recebimento.)

Por que utilizar o A.R. on-line?

Basicamente o A.R. on-line funciona como um rastreador de e-mail, é possível acompanhar todo o processo, como o envio, recebimento, abertura e demais relatórios.

O acompanhamento é feito em tempo real e o serviço pode ser utilizado em diferentes sistemas de e-mails, sem a necessidade de baixar novos aplicativos ou programas de extensão no computador.

Dessa forma, o notificante pode comprovar que a pessoa notificada de fato recebeu o documento e pode tomar outras atitudes, agora judiciais, com a total validação da notificação.

Quais as vantagens da notificação extrajudicial por e-mail?

Se você precisa enviar uma notificação a alguém é comum que apareçam dúvidas quanto a escolha do formato físico ou online para realizar a ação.

Fazer o envio de forma digital por meio de um e-mail, apresenta algumas vantagens, entre elas a economia de custos com deslocamento, envelopes, folhas impressas e demais itens.

Além disso, o tempo gasto para encaminhar a notificação para o destinatário é bem menor e nem precisa sair de casa. Os sistemas de rastreamento de e-mails garantem que o documento seja recebido.

A tecnologia está em constante progressão para tornar as atividades cada vez mais práticas e simples no dia a dia. Tornando o processo também mais ecológico.

A.R. on-line com validade jurídica

O serviço de A.R. on-line com monitoramento de e-mail da Finanblue Digital possui validade jurídica superior a de um A.R. dos Correios, alicerçada na MP 2.200-2/01, com a certeza da entrega, abertura, clique e muito mais.

O serviço disponibiliza laudos com informações completas, vinculadas ao Horário Legal Brasileiro do Observatório Nacional, incluindo todas as evidências técnicas dos eventos, como a geolocalização do destinatário, horários e interações com o conteúdo de uma mensagem.

Estes laudos são formatados para compor conjuntos probatórios para peças jurídicas, execuções e demandas diversas fortalecendo a validade jurídica da sua notificação extrajudicial por e-mail.

Como fazer o rastreamento de um A.R. on-line?

Com o A.R. on-line da Finanblue você poderá acompanhar toda a cronologia de eventos, como o envio, recebimento, entre outros, com relatórios e notificações sobre cada ocorrência.

Tenha a certeza da abertura de uma mensagem, do acesso a algum link e da entrega de documentos, com rastreabilidade e segurança inquestionáveis.

Através do Painel de Monitoramento da Finanblue Digital e também por meio das notificações enviadas por e-mail, acompanhe a evolução de uma mensagem, sabendo claramente que sua notificação extrajudicial por e-mail foi enviado com sucesso, entregue, devolvido ou recusado pelo servidor de e-mails do destinatário, se o endereço de e-mail é válido, se a mensagem foi classificada como SPAM, sabendo também quando o e-mail foi aberto e qual link presente na mensagem foi clicado.

O seu Painel de Monitoramento guarda todos os e-mails enviados, com rastreabilidade total, filtros de busca e mostrando detalhadamente cada evento ocorrido com uma mensagem.

Você poderá consultar a mensagem original, rever as notificações, ver detalhes sobre cada evento e fazer o download dos Laudos periciais.

Os relatórios apresentam todas as evidências técnicas e legais de cada evento ocorrido, detalhando o horário, endereços IP de todos os servidores por onde aquela mensagem passou, qual sistema de e-mail o destinatário utilizou para abrir a sua mensagem, a hora, seu endereço eletrônico e qual link ele clicou.

Como enviar um A.R. on-line

Você não precisará instalar nenhum programa, extensão ou aplicativo e poderá utilizar qualquer sistema de e-mails para enviar A.R. online com seus documentos ou sua notificação extrajudicial por e-mail.

Todos os serviços, webmails e programas de e-mail populares são compatíveis, seja no seu PC, tablet ou celular. É muito simples enviar e acompanhar um e-mail monitorado.

O sistema conta com um serviço de webmail blindado, onde todas as mensagens enviadas através dele ficam armazenadas com todo o sigilo e proteção.

As mensagens enviadas pelo Webmail Blindado, seus eventos e relatórios somente poderão ser acessados pelos usuários do sistema que possuam credenciais e permissões concedidas por você e não podem ser visualizadas em outros aplicativos ou serviços.

Também é possível integrar o serviço de A.R. on-line com seus sistemas corporativos, de cobrança, entre outros e garantir o controle da atividade de e-mails enviados automaticamente.

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