RECURSOS E SEGURANÇA
Serviços Gerenciados de Cloud
Com uma grande quantidade de recursos, a Finanblue Digital entrega o que existe de melhor e mais completo em termos de recursos, cripto segurança e performance para empresas de qualquer segmento e tamanho.
A experiência do cliente
O nosso suporte é engajado com o sucesso do cliente.
Além da Central de Ajuda, ele é realizado por pessoas, de forma ilimitada por e-mail, chat, telefone e pode ser ainda customizado para necessidades específicas.
Os tempos máximos para cada incidente são transparentes e divulgados.
Não é a toa que o nosso NPS (Net Promote Score) em 2020 saltou de 79 pontos para 80 pontos, com 85% dos usuários nos avaliando com notas 9 e 10.
Datacenters de classe mundial
Todos os serviços e sistemas da Finanblue Digital estão nos datacenters mais seguros do mundo, conforme a LGPD.
Usamos os melhores recursos com a garantia de que nenhum dado sensível estará fora do nosso país.
Tudo é protegido contra hackers, malwares e outras ameaças.
O volume de transações simultâneas suportado é gigantesco, com recursos de alta disponibilidade e performance.
Utilizamos o Aprendizado de Máquina e a Inteligência Artificial em conjunto com o que existe de melhor em termos de tecnologia.
Notificações e alertas
Geramos um completo conjunto de notificações e alertas por e-mail, informando com grande velocidade cada evento ocorrido.
É possível configurar lembretes, avisos e alertas, o que colabora com uma assinatura ainda mais rápida.
Autenticações e acesso
Possuímos um robusto sistema de autenticação de usuários com certificados digitais, endereços de e-mail, senhas fortes, tokens e controles de permissão de acesso.
Crie usuários e atribua permissões através do seu Painel de Controle.
Validação no ITI Brasil
Atendemos a todos os padrões do Validador de Assinaturas e do Verificador de Conformidade da ITI Brasil com arquivos criptografados no formato “p7s”, exigidos pelo judiciário brasileiro.
Formatos de arquivos suportados
Suportamos os formatos de pdf, doc, docx, planilhas, apresentações, fotografias, vídeos e qualquer outro tipo de arquivo.
Assine vistorias, áudios, filmagens, audiências, arquivos sigilosos e muito mais.
CAdES
O padrão CAdES (CMS Advanced Eletronic Signature) é criptografado e produz um arquivo com a extenção .P7S que é visualizável em diversos validadores.
Utilizamos o padrão CAdES em todos os nossos processos de assinaturas eletrônicas.
Ele garante a segurança e agilidade do processo, além de ser amplamente aceito em demandas jurídicas.
Certificado Digital do Sistema Assinador
Autenticamos todas as Assinaturas Eletrônicas Avançadas e todos os e-mails monitorados, por meio de um registro com o e-CNPJ da Finanblue Digital, trazendo mais uma camada de segurança e integridade à aquela transação.
É como um cartório eletrônico, onde nós testemunhamos aquela transação.
Hash criptografado
Geramos arquivos HASH para todos os tipos de assinaturas realizadas.
Ele é um recurso presente nos laudos técnico-periciais e eleva ainda mais os recursos de cripto segurança, autenticidade e integridade de uma assinatura on-line.
É um código único e insubstituível.
Verificação de dois fatores
Geramos e enviamos códigos de segurança de 6 dígitos para celulares e e-mails pré-cadastrados pelo signatário principal.
Não permitimos que os endereços ou números de telefone sejam modificados pelos signatários.
Todas as evidências técnicas ficam registradas nos diferentes laudos emitidos pelo sistema.
Carimbo do Tempo do NTP.br
Utilizamos toda a faixa de servidores do NTP.br, gravando os registros cronológicos com a Hora Legal Brasileira (HLB), considerando e destacando eventos como o Horário Oficial de Verão, a correspondência com o Horário UTC, somado aos horários de processamento dos nossos servidores e dos dispositivos utilizados por cada signatário.
Geolocalização
Coletamos toda a cronologia de eventos com o geo-referenciamento das identidades eletrônicas dos dispositivos utilizados, como servidores, PCs, celulares e qualquer dispositivo utilizado, tornando os laudos e as evidências técnicas ainda mais robustas.
Status de revogação de certificados na raiz ICP-Brasil
Consultamos, assinatura a assinatura, o status de validade e revogação de todos os certificados, estejam eles em um cartão, em um computador pessoal, em um celular ou em um servidor. Isto vale para certificados ICP-Brasil e Privativos.
Carimbo do Tempo Oficial de um ACT
Disponibilizamos planos com a utilização do Carimbo do Tempo, provido por uma Autoridade de Carimbo do Tempo Oficial (ACT).
Assinatura em Lote
Suportamos a assinatura em lote, tanto para documentos incluídos manualmente, como para documentos enviados por sistemas.
Sua marca
Você poderá ter um ambiente integrado aos seus serviços, sistemas e website.
É possível customizar a identidade visual do sistema, utilizar os seus domínios de internet e personalizar os e-mails, notificações e alertas.
Integrações
Possuímos integrações nativas com diversos sistemas de gestão e uma ampla documentação técnica que permite que qualquer sistema se integre à todos os serviços.
Certificados Digitais Privativos
A Finanblue Digital é uma Autoridade de Certificação Privada e emite Certificados Digitais Privativos para uso determinado, gerando os termos de consentimento e autenticidade conforme previsto na regulação da ICP-Brasil.
Automação de Documentos
Automatizamos a criação de documentos e todo o processo de assinaturas para contratos, duplicatas, cobranças, termos e mais uma infinidade de documentos.
CONTATO
Fale com o nosso time comercial
O nosso atendimento funciona de segunda à sexta das 9h00 às 17h30.
Se desejar, aponte a câmera ou clique no QR Code acima e inicie uma conversa diretamente com o nosso time comercial.
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