SLA – Acordo de Nível de Serviço da Finanblue Digital

O nosso SLA padrão é transparente

SLA significa, Service Level Agreement e em português, Acordo de Nível de Serviço.

Sabendo que seu negócio agora é mais digital do que nunca e para ajudar você a ser ainda mais eficiente, nós tornamos os tempos de atendimento para resolução de chamados de atendimento muito mais curtos.

O nosso suporte é ilimitado para todos os signatários, clientes ou não e nós estamos prontos para ajudar com qualquer dúvida, para acompanhar o processo de assinaturas, para apoiar quem nunca assinou digitalmente antes e para fazer com que tudo seja simples e rápido.

O nosso SLA de disponibilidade dos serviços é de 99,9%, conforme os níveis de qualidade, missão crítica e segurança do Microsoft Azure.

Finanblue Digital

Finanblue Digital Ltda.

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Há 32 anos a Finanblue fornece serviços e sistemas para empresas de crédito e demais integrantes do Sistema Financeiro Nacional.


SOBRE NÓS

A Finanblue Digital oferece serviços digitais integrados e indispensáveis para quem quer ter o controle total e transparente de assinaturas, documentos, contratos e comunicações.

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